常见问题
本页面收集了用户在使用 Loon 过程中经常遇到的问题及解决方案。如果您的问题在这里找不到答案，请联系我们的技术支持。
安装与购买
Q: 在 App Store 找不到 Loon 怎么办？
A: 可能的原因和解决方案：
地区限制
- Loon 在某些地区的 App Store 不可用
- 需要切换到支持的地区（如美国、香港等）
- 在设置中更改 Apple ID 的国家/地区
注意
需要使用境外 Apple ID 才能下载。以下是公益共享 Apple ID 网站推荐：
如共享账号无法使用，建议自行购买外区带有 Loon 的账号，以后可以永久使用。
推荐商家：
- 水果商店 :::
搜索问题
- 直接搜索 "Loon" 而不是其他关键词
- 尝试通过直接链接访问：App Store链接
网络问题
- 确保网络连接正常
- 尝试切换到其他网络环境
Q: Loon 的价格是多少？
A:
- App Store 价格： ¥30（一次性购买）
- TestFlight 版本： 免费（需要邀请码）
- 购买后可以在同一 Apple ID 的所有设备上使用
Q: 购买后可以退款吗？
A:
- App Store 购买的应用可以申请退款
- 退款政策遵循苹果官方规定
- 通常在购买后 90 天内可以申请
- 需要通过 Apple 官方渠道申请退款
配置与设置
Q: 首次使用如何配置 Loon？
A: 基础配置步骤：
安装证书（如需使用 MITM 功能）
设置 → MITM → 生成新的CA证书 → 安装证书添加节点或订阅
节点 → "+" → 选择添加方式（订阅/单个节点）导入配置文件
配置 → "+" → 从URL下载或从文件导入启用代理
返回主界面 → 点击连接按钮
Q: 如何导入配置文件？
A: 三种导入方式：
URL 导入
- 复制配置文件链接
- 在 Loon 中选择 "从URL下载"
- 粘贴链接并下载
文件导入
- 将配置文件保存到设备
- 选择 "从文件导入"
- 选择对应文件
扫码导入
- 使用 Loon 扫描配置二维码
- 自动识别并导入
Q: 配置文件更新失败怎么办？
A: 解决方案：
检查网络连接
- 确保网络正常
- 尝试切换网络环境
检查配置链接
- 确认链接是否有效
- 联系配置提供者确认
手动更新
- 删除旧配置
- 重新添加配置文件
清除缓存
- 重启 Loon 应用
- 清除应用缓存
连接问题
Q: 无法连接到代理服务器？
A: 故障排除步骤：
检查节点信息
确认服务器地址、端口、密码等信息正确 尝试其他节点网络环境检查
确保本地网络正常 尝试切换 WiFi/移动网络防火墙设置
检查路由器防火墙设置 确认端口未被封锁服务商问题
联系服务商确认服务状态 查看服务商公告
Q: 连接成功但无法上网？
A: 可能原因和解决方案：
DNS 问题
更改 DNS 设置 使用公共 DNS（8.8.8.8, 1.1.1.1）分流规则问题
检查分流规则配置 尝试使用全局模式证书问题
重新安装 MITM 证书 确认证书已信任
Q: 网速很慢怎么解决？
A: 优化建议：
节点选择
选择延迟较低的节点 避免使用过载节点 尝试不同地区的节点协议优化
尝试不同的代理协议 启用 TCP 快速打开网络环境
检查本地网络速度 避免网络高峰期使用配置优化
关闭不必要的功能 优化分流规则
功能使用
Q: MITM 功能如何使用？
A: 使用步骤：
生成证书
设置 → MITM → 生成新的CA证书安装证书
点击 "安装证书" → 在Safari中打开 → 按提示安装信任证书
iOS设置 → 通用 → 关于本机 → 证书信任设置 找到 Loon 证书并启用完全信任配置域名
在配置文件中添加需要解密的域名
Q: 脚本功能怎么使用？
A: 脚本使用指南：
添加脚本
插件 → "+" → 选择脚本类型 输入脚本内容或URL脚本类型
- HTTP Request：修改请求
- HTTP Response：修改响应
- Cron：定时执行
- Generic：通用脚本
调试脚本
查看日志输出 使用 console.log() 调试
Q: 如何设置分流规则？
A: 分流规则配置：
规则类型
DOMAIN：完整域名匹配 DOMAIN-SUFFIX：域名后缀匹配 DOMAIN-KEYWORD：关键词匹配 IP-CIDR：IP段匹配 GEOIP：地理位置匹配规则示例
DOMAIN-SUFFIX,google.com,PROXY DOMAIN-SUFFIX,apple.com,DIRECT GEOIP,CN,DIRECT FINAL,PROXY规则优先级
规则从上到下匹配 先匹配的规则优先生效
错误解决
Q: 提示 "证书验证失败" 怎么办？
A: 解决方案：
重新安装证书
删除旧证书 → 生成新证书 → 重新安装检查证书信任
确认在 "证书信任设置" 中已启用时间同步
确保设备时间正确 开启自动时间同步
Q: 应用崩溃或闪退？
A: 故障排除：
重启应用
完全关闭 Loon → 重新启动重启设备
重启 iPhone/iPad重新安装
删除应用 → 重新下载安装 注意备份配置文件系统更新
检查 iOS 系统更新 更新到最新版本
Q: 提示 "配置文件格式错误"？
A: 检查要点：
文件格式
确认是 .conf 格式 检查文件编码（UTF-8）语法检查
检查配置语法是否正确 确认没有多余的空格或字符版本兼容
确认配置文件与 Loon 版本兼容 使用最新的配置模板
高级问题
Q: 如何备份和恢复配置？
A: 备份方法：
导出配置
配置 → 选择配置文件 → 分享 → 保存到文件iCloud 同步
开启 iCloud 备份 配置会自动同步手动备份
定期导出重要配置 保存到安全位置
Q: 多设备如何同步配置？
A: 同步方案：
iCloud 同步
在所有设备上登录同一 Apple ID 开启 iCloud 备份配置文件共享
导出配置文件 在其他设备上导入订阅链接
使用相同的订阅链接 配置会自动同步
Q: 如何优化电池续航？
A: 优化建议：
减少后台活动
关闭不必要的脚本 减少定时任务网络优化
使用高效的代理协议 减少连接频率系统设置
开启低电量模式 关闭后台应用刷新
技术支持
如果以上解答无法解决您的问题，请通过以下方式联系我们：
官方渠道
- 📧 邮箱支持：[email protected]
- 💬 Telegram群组：@LoonNews
- 🐛 GitHub Issues：LoonManual
- 📱 官方微博：@Loon0x00
提交问题时请提供
- 设备信息：iOS版本、设备型号
- Loon版本：当前使用的版本号
- 问题描述：详细描述遇到的问题
- 复现步骤：如何重现该问题
- 日志信息：相关的错误日志
- 配置文件：相关的配置内容（隐私信息请脱敏）
💡 小贴士
大部分问题都可以通过重启应用或重新配置解决。遇到问题时，建议先尝试基础的故障排除步骤。